개인정보처리방침
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주식회사 엠와이네트워크(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 웨딩바다 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 여부 확인, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
- 예약 및 계약 이행: 촬영 상품 예약 접수, 계약 체결·이행, 촬영 업체 배정 및 일정 확정, 결과물 납품
- 결제 및 정산: 계약금·잔금 결제, 취소·환불 처리
- 고객 응대: 문의 및 불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 입점 상담: 촬영 업체의 입점 문의 접수 및 회신
- 마케팅 및 광고(선택 동의 시): 이벤트·혜택 정보 안내
제2조 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 이메일 회원가입 | (필수) 이메일 주소, 비밀번호, 성명, 휴대전화번호 (선택) 본식 예정일, 예식장 |
| 카카오·네이버 회원가입 | (필수) 서비스별 회원 식별값, 이메일 주소, 성명 (선택) 휴대전화번호 — 각 서비스에서 이용자가 제공에 동의한 항목에 한합니다 |
| 예약 신청 | (필수) 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 예식장, 예식 일시 (선택) 요청사항 |
| 결제 | 결제 승인번호, 결제 수단 종류, 결제 금액 및 일시. 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다. |
| 입점 문의 | (필수) 업체명, 담당자 성명, 휴대전화번호, 포트폴리오 주소 (선택) 문의 내용 — 입점 상담 종료 시 파기합니다 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 수집 | 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 기기 정보 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적이 달성된 때 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 기록 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 서비스 접속 기록(로그인 기록) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
비회원 예약 정보는 예약 조회 및 계약 이행을 위하여 위 법정 보존 기간 동안 보관합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 촬영 계약의 이행을 위하여 아래와 같이 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 예약한 촬영 업체 | 촬영 일정 확정, 촬영 진행, 결과물 납품 | 성명, 휴대전화번호, 예식장, 예식 일시, 요청사항 | 결과물 납품 완료 후 관계 법령에 따른 보존 기간까지 |
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 결제 취소·환불 |
| Supabase, Inc. | 회원 및 예약 정보의 저장·관리(데이터 저장 위치: 대한민국 서울) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 운영 |
| 문자 발송 대행사(선정 후 기재) | 예약·진행 안내 문자 발송 |
제6조 개인정보의 국외 이전
회사는 웹사이트 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 | 접속 IP 주소, 접속 기록 등 서비스 이용 과정에서 전송되는 정보 | 웹사이트 호스팅 및 운영, 위탁 계약 종료 시까지 |
이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통하여 수시로 전송됩니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제9조 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
- 물리적 조치: 데이터 저장 시설에 대한 출입 통제(수탁자 관리)
제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 유지와 예약 진행을 위하여 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 및 예약 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제12조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명·직책 | 송명철 · 대표이사 |
| 연락처 | 확정 후 기재 |
제13조 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 알립니다.